Política de Calidade
- Categoría: Sistema Xestión da Calidade (SGC)
- Publicado o Domingo, 29 Marzo 2015
A Xunta Directiva do COLEXIO OFICIAL DE MÉDICOS DA CORUÑA consciente da importancia da calidade á hora de satisfacer as necesidades dos nosos clientes (colexiados e cidadáns) decidiu levar a cabo a xestión da calidade implantando no COLEXIO OFICIAL DE MÉDICOS DA CORUÑA un Sistema de Xestión da Calidade que sexa efectivo e eficiente, logrando así os beneficios de todas as partes interesadas, co seu compromiso e o da Xerencia da mellora continua e a adaptación a novos cambios co obxectivo de converterse nun Colexio profesional de referencia a nivel autonómico e nacional.
No seguinte mapa reflíctese claramente a composición e estrutura real, os departamentos existentes e vinculantes para conseguir a máxima, a satisfacción de colexiados e cidadáns, mediante a prestación dos diferentes servizos.
A Xunta Directiva e a Xerencia promoverán o concepto de mellora continua, como obxectivo permanente, aliñando dita mellora coa estratexia de crecemento, o coñecemento e difusión dos servizos prestados, así como soster e incrementar a satisfacción de todos os clientes e usuarios.
As directrices xerais que se establecen para a consecución destes obxectivos son as seguintes:
- Lograr plena satisfacción de todos os nosos clientes (colexiados, cidadáns, organismos e institucións), proporcionándolles servizos acordes cos requisitos, necesidades, expectativas e especificacións establecidas, incluíndo as normas ou lexislación vixente.
- Establecemento dunha sistemática documentada (ou normalización) para asegurar a calidade de todos os nosos servizos.
- Implantación no COLEXIO OFICIAL DE MÉDICOS DA CORUÑA da mellora continua como norma de conduta.
- Potenciar a responsabilidade social corporativa.
A Xunta Directiva considera a política de calidade como un instrumento necesario para o desenvolvemento do Colexio nos aspectos organizativos, no desenvolvemento das súas actividades e na relación cos colexiados e cidadáns.
A eficiencia do Sistema de Xestión de Calidade é responsabilidade directa da Xunta Directiva e da Xerencia. No seu nome e representación, o Responsable do Sistema supervisará a súa implantación, desenvolvemento e mantemento, avaliando a súa adecuación e aplicación correcta.
Para iso, o Responsable do Sistema ten a autoridade necesaria para intervir en todos os departamentos do COLEXIO OFICIAL DE MÉDICOS DA CORUÑA, na medida que estime conveniente, para comprobar a efectividade do Sistema de Xestión da Calidade.
Como Xerencia, comprométome a desenvolver as directrices que en aspectos de Calidade fíxanse nesta política e na documentación do Sistema de Xestión de Calidade.
A Xunta Directiva do COLEXIO OFICIAL DE MÉDICOS DA CORUÑA
